Hjælpecenter

For at kunne placere væddemål og foretage indbetalinger skal du først personligt registrere dig hos os og bekræfte din konto med MitID. Dit navn og CPR-nummer bliver automatisk verificeret mod oplysningerne i CPR-registret.

I nogle tilfælde kan vi også anmode om yderligere dokumentation som en del af vores udvidede kundekendskabsproces (Enhanced Due Diligence – EDD). Dette kan omfatte:

  • Gyldigt identitetsdokument;
  • Dokumentation for bopæl;
  • Dokumentation for ejerskab af betalingsmetoder;
  • Økonomisk profilformular;
  • Dokumentation for midler/formue;
  • Transaktionshistorik (bank/e-wallet/kreditkort).

Disse tiltag er lovpligtige og en del af vores forpligtelse til ansvarligt spil og overholdelse af gældende regler.